Hoe kom ik snel aan het Caiway contact?

Op zoek naar een beschikbaar Caiway contact? Hier lees je hoe je de Caiway klantenservice het makkelijkst en snelst kunt bereiken. Je vindt hier het Caiway telefoonnummer, de werktijden, chat en messengers. Ook lees je hoe je Caiway bellen kunt vanuit het buitenland en check je de contactgegevens voor het servicepunt, vind je een baan en check je de Caiway beoordeling.

Wat is Caiway?

Caiway is een telecommunicatiebedrijf gevestigd in Nederland. Caiway is een merknaam van DELTA Fiber Nederland, een Nederlands telecombedrijf dat internet-, tv- en telefoondiensten levert via glasvezelnetwerken12. Caiway en DELTA hebben in 2018 hun krachten gebundeld en sindsdien zijn alle activiteiten van Caiway Diensten B.V. overgedragen aan DELTA Fiber Nederland B.V.. Ze maken beide deel uit van dezelfde groep, maar opereren onder verschillende merknamen. Het richt zich voornamelijk op het leveren van digitale televisie, internet en telefoondiensten aan particuliere en zakelijke klanten. Caiway exploiteert een eigen glasvezelnetwerkinfrastructuur, die snelle internetverbindingen en een breed scala aan digitale tv-kanalen mogelijk maakt.
Caiway biedt verschillende servicepakketten, waaronder abonnementen voor alleen internet, gebundelde pakketten die internet en televisie combineren, evenals triple-play-pakketten met internet, tv en telefoondiensten. Ze streven naar het leveren van betrouwbare en hoogwaardige telecommunicatiediensten aan hun klanten.
Caiway heeft dekking in geselecteerde regio’s in Nederland, voornamelijk in het westen en midden van het land. Het is echter vermeldenswaard dat hun diensten mogelijk niet in alle gebieden beschikbaar zijn.

Waarom is het nodig om op zoek te gaan naar de Caiway klantenservice?

Klanten hebben altijd de behoefte om te zoeken naar klantenservice caiway voor veel kwesties, waaronder:

  • Waar kan ik de Caiway contact informatie vinden op hun website?
  • Hoe is het mogelijk om te Caiway bellen vanuit het buitenland?
  • Welk Caiway telefoonnummer wordt gebruikt om een storing te melden?
  • Wat is het emailadres van Caiway?
  • Heeft Caiway ook telefoon?
  • Wat kost bellen met Caiway?

Hoe kan ik Caiway bereiken?

Hier vind je de contactgegevens van Caiway klantenservice:
Telefoonnummers: Je kunt bellen of WhatsApp’en met dit Caiway telefoonnummer 088 2249 111. Je betaalt de gebruikelijke belkosten. Voor technische vragen zijn ze bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 8:00 tot 21:00 uur en in het weekend van 10:00 tot 16:00 uur. Voor andere vragen is dit telefoonnummer Caiway bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 8.00 tot 21.00 uur en op zaterdag van 10.00 tot 16.00 uur. Als je telefonisch iets wilt bestellen, kun je Caiway bellen met deze hotline 0118-225550.
Openingstijden: Je kunt elke dag van 9:00 tot 21:00 contact met ze opnemen via live chat, Twitter of Facebook.
Chat: Je kunt de Caiway contact chat gebruiken op hun website. Het Caiway Online team is zeven dagen per week bereikbaar van 9:00 tot 21:00.

Caiway Telefoonnummer 088 2249 111/0118-225550 *
Maandag 8.00 – 21.00
Dinsdag 8.00 – 21.00
Woensdag 8.00 – 21.00
Donderdag 8.00 – 21.00
Vrijdag 8.00 – 21.00
Zaterdag 10.00 – 16.00
Zondag 10.00 – 16.00
Caiway website link
Caiway chat link
   
Caiway Post Adres Albert Einsteinlaan 2, 2289 CC Rijswijk

* Normale telefoontarieven

Wat publiceert Caiway op haar social media pagina's?

Caiway is aanwezig op Facebook, Instagram, Twitter, Youtube.
Op de Caiway Facebook-pagina vind je:

  • Het laatste nieuws en updates over Caiway-producten en -diensten, zoals nieuwe tv-zenders, internetsnelheidsupgrades en app-functies
  • De beste tips en trucs om het meeste uit uw Caiway-abonnement te halen, zoals hoe u uw cache wist, hoe u ouderlijk toezicht gebruikt en hoe u online tv kijkt
  • De meest aantrekkelijke aanbiedingen en kortingen voor Caiway-klanten, zoals gratis toegang tot premiumkanalen, cadeaubonnen en sprekers
  • De mogelijkheid om te communiceren met andere Caiway-klanten en het Caiway-team door berichten leuk te vinden, erop te reageren en berichten te delen.

Op het YouTube-kanaal van Caiway vind je:

  • Informatieve video’s over producten en diensten van Caiway, zoals hoe u uw modem installeert, hoe u de interactieve tv-app gebruikt en hoe u uw e-mailaccount instelt
  • Vermakelijke video’s over evenementen en activiteiten van Caiway, zoals de Caiway Quiz Night, de Caiway Christmas Special en de Caiway Customer Day
  • Inspirerende video’s over Caiway verhalen en getuigenissen, zoals hoe Caiway lokale gemeenschappen ondersteunt, hoe Caiway klanten genieten van hun digitale levensstijl en hoe Caiway medewerkers samenwerken.

Caiway Nederland heeft ook een officieel Twitter account, waar het nieuws, acties en updates van de klantenservice plaatst.
Het bedrijf heeft ook een Instagram account, maar het lijkt de laatste tijd inactief te zijn, omdat het momenteel geen laatste berichten heeft. Hopelijk wordt de pagina later bijgewerkt.

Caiway Facebook

Caiway Instagram

Caiway YouTube

Caiway Twitter

Wat biedt Caiway aan?

Caiway is een kabelexploitant die digitale kabeltelevisie, internet en telefoondiensten aanbiedt aan zowel particuliere als zakelijke klanten in voornamelijk het Westland, Twente en Schiedam. Caiway biedt haar diensten ook aan via het DELTA glasvezelnetwerk in grote delen van Nederland.
Caiway biedt verschillende pakketten aan voor internet, TV en telefonie. Je kunt kiezen uit verschillende snelheden, datategoeden, tv-zenders en belopties. Je kunt Caiway internet ook combineren met Caiway mobiel en krijgt dan 5,- combikorting per maand op je internetrekening. Caiway mobiel maakt gebruik van het T-Mobile netwerk, het meest bekroonde netwerk in Nederland.
Om je in te schrijven voor een Caiway tariefplan, kun je naar hun website gaan en het pakket kiezen dat bij je past. Je kunt ook de klantenservice bellen op 088 2249 111 of een van hun servicepunten bezoeken. Je kunt eenvoudig overstappen naar Caiway met gratis nummerbehoud en zij zorgen ervoor dat je oude contract wordt opgezegd.
Om een Caiway storing te melden, moet je de klantenservice bellen op 0 88 2249 111 of deze pagina volgen, je stad en adres invoeren en dan op controleren drukken. Mogelijke redenen van storingen kunnen zijn: een storing met Caiway mail, bel of internetproblemen, slechte geluidskwaliteit, strepen of blokken in foto’s, enzovoort.
Voor het Caiway opzeggen dien je een schriftelijke opzegging te sturen naar Caiway B.V., Postbus 45, 2670 AA Naaldwijk of een e-mail te sturen naar opzeggen@caiway.nl. Vermeld hierbij je naam, adres, klantnummer en handtekening. Ook dien je alle apparatuur die je van Caiway hebt gehuurd te retourneren. De opzegtermijn is een maand na afloop van je contractperiode.
Caiway webmail is een dienst waarmee je vanaf elk apparaat met een internetverbinding toegang hebt tot je e-mailaccount. Je kunt inloggen op je webmailaccount met je e-mailadres en wachtwoord. Je kunt ook je e-mailinstellingen beheren vanuit je persoonlijke Caiway omgeving, zoals het wijzigen van je wachtwoord, het instellen van een automatisch antwoord of het doorsturen van je e-mail naar een ander adres.  caiway klantenservice

Hoe kan ik inloggen bij Caiway?

Om toegang te krijgen tot het persoonlijke gedeelte van Caiway, moet je naar Mijn Caiway gaan en Caiway inloggen met je gebruikersnaam en wachtwoord. Als je nog geen account hebt, kun je je op dezelfde pagina gratis registreren.
Enkele voordelen van een geregistreerde klant zijn:

  • Je kunt je persoonlijke gegevens bekijken en wijzigen, zoals je adres, telefoonnummer en e-mailadres.
  • Je kunt je facturen online bekijken en betalen.
  • Je kunt je e-mailaccounts en wachtwoorden beheren.
  • Je kunt je tv-pakket wijzigen of extra opties toevoegen.
  • Je kunt toegang krijgen tot exclusieve aanbiedingen en kortingen.

Om de Caiway app te downloaden, heb je een smartphone of tablet met Android 4.4 of hoger of iOS 12.0 of hoger nodig. Je kunt de app downloaden in de Google Play Store of de App Store. Met de app kun je je opnames en bediening online op je smartphone beheren.

Hoe kan ik me abonneren op de Caiway nieuwsbrief?

Onderaan de hoofdpagina van het bedrijf kun je jezelf inschrijven voor de Caiway Nieuwsbrief en dan ontvang je regelmatig nieuws en acties van het bedrijf. Jij moet een formulier invullen met jouw persoonlijke gegevens en e-mail.  mijn caiway

 

Hoe vind ik een baan bij Caiway?

Om te solliciteren bij Caiway moet je naar de website van DELTA, want Caiway is onderdeel van de DELTA Fiber Nederland groep. Op de website vind je informatie over wie ze zijn, wat ze doen en wat ze hun werknemers bieden. Ook kun je bladeren door de actuele vacatures voor Caiway en andere merken onder DELTA Fiber Nederland.
Om te solliciteren op een specifieke vacature, klik je op de knop “Solliciteer nu” onderaan de vacaturepagina. Je wordt dan doorgestuurd naar een formulier waar je je persoonlijke gegevens kunt invullen, je CV en een motivatiebrief kunt uploaden en een aantal vragen kunt beantwoorden. Als je geen vacature ziet die bij je profiel of interesses past, kun je ook een open sollicitatie sturen naar vacatures@deltafiber.nl met je cv en een beschrijving van wat je zoekt.  caiway bellen

Where to find Caiway shops or service points

Je moet de Caiway Shops-pagina volgen. Daar zie je de links naar het Servicepunt in Naaldwijk, servicepunten in Schiedam en andere winkels. Hier zijn enkele adressen en werktijden:

  • Naaldwijk: De Tuinen 21, 2671 NX, Naaldwijk, maandag – donderdag 12.00 – 17.30 uur, vrijdag 09.30 – 20.00 uur, zaterdag en zondag 09.30 – 17.00 uur zondag;
  • Schiedam: Nieuwe Passage 1, 3111 EG, Schiedam, maandag – woensdag 09.30 – 17.30 uur, donderdag 09.30 – 20.00 uur, vrijdag 09.30 – 17.30 uur
    Zaterdag en zondag 09.30 – 17.00 uur.

Jij kunt ook andere dealers bezoeken door een gewenste plaatsnaam of postcode in te voeren.

 

Waar is het hoofdkantoor van Caiway?

Als je de medewerkers persoonlijk wilt ontmoeten of een officiële brief wilt sturen, gebruik dan dit adres:

Overschieseweg 203, 3112 NB Schiedam, Nederland

 

Overschieseweg 203, 3112 NB Schiedam, Nederland

De Tuinen 21, 2671 NX, Naaldwijk

Nieuwe Passage 1, 3111 EG, Schiedam

Caiway FAQ

Als je de klantenservicepagina van Caiway volgt, kun je zien welke onderwerpen klanten interesseren. Er zijn de volgende veelgestelde vragen, die vaak door klanten worden gesteld:

  • Wat is Caiway en welke diensten biedt het aan?
  • Hoe kan ik online tv kijken met de Caiway Interactieve TV app?
  • Hoe kan ik mijn opnames beheren met de Caiway Interactieve TV app?
  • Hoe kan ik Chromecast gebruiken met de Caiway Interactieve TV app?
  • Hoe kan ik mijn eigen favoriete kanalenlijst maken met de Caiway Interactieve TV app?
  • Hoe kan ik naar online radiozenders luisteren met de Caiway Interactieve TV app?
  • Wat zijn de minimumvereisten om de Caiway Interactieve TV app te gebruiken?
  • Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice van Caiway?
  • Hoe kan ik mijn Caiway abonnement wijzigen of annuleren?
  • Hoe kan ik de beschikbaarheid van Caiway-diensten in mijn regio controleren?

Je vindt alle antwoorden op deze en andere vragen op de Caiway klantenservicepagina.

Is Caiway een onderdeel van KPN?

Nee, Caiway is geen onderdeel van KPN. Caiway is een onafhankelijke Nederlandse telecomprovider die zich voornamelijk richt op het leveren van televisie, internet en telefonie via glasvezelnetwerken. Caiway is onderdeel van de DELTA Fiber Netherlands Group. Het bedrijf is opgericht in 1981 en opereert als een onafhankelijke entiteit. KPN is een andere grote telecomprovider in Nederland, maar heeft geen directe relatie met Caiway.

Hoe krijg ik de Caiway app op mijn tv?

Er zijn verschillende manieren om de Caiway-app op je tv te krijgen, afhankelijk van het type tv dat je hebt:
Als je een Android TV heeft, kun je de Caiway Interactive TV-app downloaden via de Google Play Store op uw TV. Vervolgens kun je de app toevoegen aan je favorieten op het startscherm.
Als je een Apple TV heeft, kun je de Caiway Interactive TV-app downloaden van de Apple App Store op uw TV.
Als je een Samsung Smart TV met TizenOS hebt, kun je de Caiway Smart TV-app downloaden via de app store op je tv.
Als je een Google Chromecast hebt, kun je de Caiway Interactive TV-app vanaf je smartphone of tablet naar je tv streamen.
Heb je geen van deze apparaten, dan kun je ook via je browser tv kijken op webtv.caiway.nl
Om in te loggen op de Caiway app heb je je gebruikersnaam en wachtwoord nodig. Jouw gebruikersnaam is hetzelfde als jouw primaire Caiway e-mailadres, maar zonder @caiway.nl erachter. Jouw wachtwoord is hetzelfde als jouw primaire Caiway e-mailaccount. Heb je een abonnement op ESPN, Ziggo Sport Totaal of Film, dan kun je deze zenders ook bekijken via de apps van deze providers. Je moet eerst je Caiway abonnement koppelen aan deze apps.

Is Caiway glasvezel?

Ja, Caiway maakt gebruik van glasvezeltechnologie om diensten zoals televisie, internet en telefonie aan te bieden. Het bedrijf heeft geïnvesteerd in het aanleggen en uitbreiden van glasvezelnetwerken in verschillende regio’s in Nederland. Door gebruik te maken van glasvezelbekabeling kunnen hogere snelheden en betrouwbaardere verbindingen worden bereikt in vergelijking met traditionele koperen kabels. Dit stelt Caiway in staat om snelle internetverbindingen en andere geavanceerde diensten aan te bieden aan hun klanten.

Waar vind ik mijn klantnummer Caiway?

Jij kunt jouw klantnummer Caiway op verschillende manieren vinden:

  • In jouw bevestigingsbrief die je per e-mail van Cainway hebt ontvangen.
  • In de e-mail die Cainway maandelijks verstuurt over jouw factuur. Jouw klantnummer staat erop vermeld.
  • Op jouw bankafschrift (ook online beschikbaar). Jouw klantnummer vind je in de omschrijving achter Klntr.
  • In jouw persoonlijke Caiway-omgeving: Mijn Caiway. Hier kun je inloggen met jouw klantnummer of gebruikersnaam en wachtwoord.

Wat zeggen klanten over Caiway?

Trustpilot is een platform waar je kunt zien wat klanten van Caiway vinden. Je kunt hun opmerkingen lezen en de algemene beoordeling van het bedrijf zien, die gebaseerd is op hun feedback. Je kunt ook lid worden van het platform en je eigen ervaring met Caiway delen.

Andrea Habur

Andrea Habur

Andrea is expert op het gebied van klantenservice en werkt sinds 2017 op dit gebied. Ze houdt zich bezig met de waardering van Nederlandse bedrijven en helpt klanten alle benodigde informatie over het bedrijf te vinden.

 

Please rate Stellar

0 / 3

Your page rank: